Kaizen - A melhoria contínua da Prática
Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam compreender a filosofia Kaizen e as suas origens e identificar os factores utilizados pela técnica Kaizen que possam ser utilizados como ferramenta de aprendizagem nas organizações.
No final deste Curso os participantes saberão:
• Avaliar a técnica Kaizen como processo de aprendizagem nas empresas;
Compreender os factores endógenos e exógenos que configuram a técnica Kaizen como ferramenta para o desenvolvimento contínuo das organizações;
• Perceber, do ponto de vista da organização de aprendizagem, os sistemas de produção just in time e o sistema jidoka (toyotismo ou sistema toyota de controle da produção no processo de aprendizagem continua na linha de produção).
Gestores, Supervisores e Líderes essencialmente da área de Qualidade e da área Industrial, com responsabilidades de envolver e comprometer os colaboradores em processos produtivos e administrativos.
Presencial, Expositiva, Demonstrativa, Interrogativa e Activa
12 horas 2 dias
1| ABORDAGEM SISTÉMICA DA GESTÃO A Gestão da Qualidade Total
O Gemba Kaisen
2| AS ETAPAS DO KAIZEN:
Descoberta de Pontos de Melhoria Contínua Análise do Método Actual
Criar Novas Ideias
Preparação do Plano de Melhoria Contínua Execução do Novo Modelo
Avaliação dos efeitos da Melhoria Contínua
3| A QUALIDADE DO PROJECTO: O FOCO NOS PROCESSOS E NO CLIENTE A concepção de um produto
O desenvolvimento de novos produtos
As técnicas/ferramentas aplicáveis
4| OS PROGRAMAS DE MELHORIA DA QUALIDADE
A qualidade, trabalho de grupo Os Círculos da Qualidade
Provar a necessidade do programa Identificar os casos a tratar Obter a aprovação da direcção Organizar o programa de melhoria
Determinar a causa e o remédio do problema Combater as resistências ás alterações Garantir a efectivação da correcção
5| AS CONDIÇÕES PARA O TRABALHO EM GRUPO
O papel dos supervisores
A preparação das reuniões de trabalho A formação
6| AS TÉCNICAS DE APOIO AOS PROGRAMAS DE MELHORIA
Análise de Pareto
Diagrama de causa e efeito Benchmarking
Mapas de inspecção
7| INTERLIGAÇÃO COM OS PROGRAMAS DE MELHORIA
Aumento de produtividade
Reduções importantes nos custos
Capacidade de reacção ás mudanças de mercado Motivação dos colaboradores
Custos da qualidade
Custos da não-qualidade