Skill's de Gestão para Novos Gestores e Supervisores - Como Fazer a Transição para Cargos de Gestão

Objectivos Gerais:

Este Curso pretende dotar os participantes das novas competências necessárias para enfrentar os desafios inerentes aos cargos de gestão.

Objectivos Específicos:

No final deste Curso os participantes deverão ser capazes de percepcionar o seu estilo de liderança, seu impacto ao nível da equipa, aprender características de liderança eficaz e técnicas para a sua aplicação. Deverão ainda adquirir conhecimentos que lhes permitam efectuar uma gestão eficaz.

Dirigido a:

Este Curso destina-se a todos aqueles que foram recentemente promovidos ou que esperam no curto prazo assumir funções de gestão e que consideram não estar na posse do perfil de competências necessário.

Metodologia:

Presencial, Expositiva, Demonstrativa, Interrogativa e Activa

Duração:

3 Dias / 18 Horas

Conteudo:

1- COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS NAS FUNÇÕES DE GESTÃO

 O papel do gestor e o objectivo da gestão

 Competências básicas do gestor

 As diferenças entre gestão e liderança

 Liderança, persuasão e trabalho em equipa

 Criatividade e tomada de decisão

2- FAZER AS COISAS CERTAS NO MOMENTO CERTO - GESTÃO DE PRIORIDADES

 Critérios de performance e avaliação: definição e controlo de objectivos

 Definição de prioridades e atribuição de responsabilidades

3- A GESTÃO DO TEMPO

 Os princípios básicos da gestão do tempo: Priorizar tarefas e organizar-se a si e á equipa

 A matriz da gestão do tempo – Urgente vs Importante

4- A IMPORTÂNCIA DE UMA BOA COMUNICAÇÃO

 A importância de uma boa comunicação

 Principais barreiras à comunicação

 A escuta activa

 Estilos de comunicação

 Gestão de conflitos

5- A IMPORTÂNCIA DE UMA BOA EQUIPA - RECRUTAMENTO E DESENVOLVIMENTO

 Abordagem às técnicas de recrutamento e selecção

 Abordagem às técnicas de entrevistas

6- LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO: COMO MOTIVAR E LIDERAR A EQUIPA

 Complementar competências de gestão com técnicas práticas de liderança

 Percepcionar o seu estilo de liderança e as suas limitações

 Desenvolvimento do estilo de liderança adequado

 O Papel do estilo de liderança Vs. Desempenho da Equipa

 O que motiva as pessoas no trabalho e o que cria sinergias em equipa

 Perspectivar a médio-longo prazo e partilhar objectivos

 Aprender características de liderança eficaz e técnicas para a sua aplicação.

 Identificação dos contratempos decorrentes da falta de credibilidade da liderança e como ultrapassa-los