PROJECT TEAM LEADERSHIP - LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO NA GESTÃO DE EQUIPAS DE PROJECTO
Neste curso, através do uso de diversas técnicas activas (dinâmica de grupos, trabalho de grupo, role playing e exercicios práticos), os participantes ficarão a conhecer, a compreender e a dominar algumas das técnicas usadas para melhorar as relações humanas, conducentes a uma eficaz gestão comportamental dos membros de uma equipa de projecto.
No final, os participantes saberão como:
- Analisar o seu estilo de relacionamento interpessoal e o dos outros
- Saber comunicar e dar feedback
- Identificar os diversos estilos de liderança
- Saber delegar
- Gerir um grupo para a tomada de decisões
- Identificar e gerir conflitos que surgem nas interacções da equipa
- Dirigir reuniões de projecto de forma efectiva
Todos os profissionais que assumam responsabilidades ao nível da gestão e liderança de Equipas de Projectos, nomeadamente:
- Gestores de Projecto
- Responsáveis de Unidades de Negócio
- Gestores de Desenvolvimento de Produtos
- Analistas e Programadores
- Analistas e Administradores de Sistemas
- Gestores de Investigação e Desenvolvimento
- Directores e Gestores de T.I´s e S.I.´s
Presencial, Expositiva, Demonstrativa, Interrogativa e Activa.
1| DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE UMA EQUIPA DE PROJECTO
O que é uma Equipa?
Fases de desenvolvimento de uma Equipa
Autoridade formal e informal
Organizar as actividades das pessoas e não as pessoas
2| LIDERANÇA DE EQUIPAS
Estilos de liderança
O líder situacional
Delegar; dirigir e apoiar
Um modelo de liderança para uma constante melhoria
3| CARACTERÍSTICAS INTERPESSOAIS PARA GESTORES DE PROJECTO
Identificar o seu estilo de liderança
Perceber qual a sua forma social de estar e a dos outros
Ajustar a sua forma de estar para obter os resultados desejados
Factores determinantes para as decisões da equipa
A sua comunicação com e entre os membros da equipa
A persuasão como característica fundamental de influência
4| A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
Estratégias para melhorar a comunicação
A comunicação efectiva como veículo de transmissão dos projectos
Obter o máximo das reuniões: maiores resultados no mínimo espaço de tempo
A motivação dos elementos da equipa
Estratégias motivacionais
A liderança situacional
5| AUMENTAR A PERFORMANCE DA EQUIPA
Como influenciar as decisões dos outros
Gerir as pessoas sem autoridade formal
Negociar para obter resultados
6| GESTÃO DE CONFLITOS
Identificar os conflitos
Lidar e gerir os conflitos
O desacordo construtivo
O foco na tarefa não esquecendo o trabalho com as pessoas
7| MOTIVAÇÃO E CRIATIVIDADE COMO FONTE DE PRODUTIVIDADE
O que é a motivação
A motivação de cada elemento da empresa: reconhecer as diferenças individuais
Reconhecer as metas do grupo
Fomentar a criatividade
Reforçar a equipa
Avaliar os esforços da equipa e os resultados
A criatividade e a motivação – equipa com elevado nível de execução
Como influenciar as decisões dos outros sem autoridade formal
8| ÉTICA E LIDERANÇA
O que é a ética?
A importância da ética nas relações de confiança.
A ética e a liderança.