Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias de forma a perceberem a importância e a utlização do SPC - Controlo Estatístico de Processo e das técnicas para a identificação e resolução de problemas
Os participantes, no final do curso, deverão estar aptos a:
- Utilizar eficazmente o Controlo Estatístico do Processo e as técnicas para a identificação e resolução de problemas
- Compreender os números, praticar os instrumentos de base estatística que permitem ter uma visão adqueada da realidade e empreender acções de melhoria, correcção e adquadação dos processos
- Compreender a essência do controlo e aproveitar as informações para evitar problemas de baixa de qualidade e produtos rejeitados
Profissionais que necessitam reforçar os seis conhecimentos e ganhar competências ao nível da utilização do controlo Estatístico do Processo, nomeadamente Quador médios e superiores na área da produção, Assistentes da Produção e Operadores de Máquina ou outros profissionais que queiram adquirir ou reforçar competências a este nível
Presencial, Expositiva, Demostrativa, Interrogativa e Activa
12 horas| 2 dias
1| Introdução
Definição dos conceitos de Qualidade, Processo, Variação
2| Noção de Variabilidade de um Processo
Representação gráfica de um processo - Os Histogramas
Noção da variação de um processo
Variação - Causas Comuns e Causas Especiais de Variação
3| Introdução ás Noções de ATributos e de Variávis
ñoção de dispersão de valores de uma variâvel
4| Cartas X e Y
Estrutura de uma carta
Noções de eixo das médias e de limites de controlo
Noção de amplitude
Cálculo das médias e suas representação gráfica
Limites de Controlo e Especificações
5| Conceitos Fundamentais de Estatística
Registro de Dados e Distribuição de frequências
Distribuição Normal e Distribuição binomial
Distribuição de Poisson
Estudo de Normalidade de uma Distribuição (Histograma. Recta de Henry,...)
Inferência Estatística
6| Técnicas de melhoria da Qualidade
Fluxogramas
Registo e Análise de Dados
Diagrama de Pareto
Diagrama de Causa e Efeito
Diagrama de Dispersção
Histograma
Carta de Controlo
7| Cartas de Controlo com guia de Intervenção nos Processos
Introdução dos resultados das cartas de controlo
Princípios das Cartas de Controlo
Tipos de Cartas de Controlo
Cartas de Controlo de Variáveis
Cartas de Controlo de Atributos