Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e competências que lhes permitam definir a melhor estratégia, aplicar as técnicas adequadas e utilizar as melhores práticas negociais, de forma a optimizar os resultados concretos de qualquer negociação no decorrer do Projecto.
No final deste Curso os participantes saberão como:
- Identificar a melhor estratégia negocial para cada pessoa e situação
- Perceber e aplicar os princípios básicos envolvidos numa negociação “win-win”
- Planear e preparar cada etapa do processo negocial
- Desenvolver a compreensão emocional das dinâmicas de comportamento e de relação humana
- Aprofundar relações entre os intervenientes e criar um contexto favorável à negociação
- Auto reprogramar comportamentos pela aplicação dos princípios de comunicação dirigida
- Encarar a negociação com uma atitude “vencedora”
Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos em processos negociais no decorrer de projectos, nomeadamente:
- Directores e Chefes de Projectos
- Dirigentes e Gestores das Áreas de TI’s
- Coordenadores de Projecto
Presencial, Expositiva, Demonstrativa, Interrogativa e Activa.
1| A ÉTICA DA NEGOCIAÇÃO GLOBAL E O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
2| A IMPORTÂNCIA DA PROSPECÇÃO DE MERCADO PARA A NEGOCIAÇÃO
3| AUTOCONFIANÇA COMO PONTO ESTRATÉGICO PARA A NEGOCIAÇÃO
4| O QUE SE NEGOCEIA SÃO SOLUÇÕES NÃO PROBLEMAS
5| PREPARAR A ENTREVISTA DE UMA FORMA ESTRATÉGICA PARA O SUCESSO DA NEGOCIAÇÃO
6| O QUE NEGOCIAR (O PRODUTO, O SERVIÇO E A CONCORRÊNCIA, ETC. …)
7| AS 5 ETAPAS A CUMPRIREM NUMA ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO BEM DEFINIDA
8| O CONTACTO NEGOCIAL E A COMUNICAÇÃO EFECTIVA
9| A POSTURA POSITIVA COMO GERADORA DE RESPOSTA POSITIVA
10| HIERARQUIA DAS NECESSIDADES E SUA CORRESPONDÊNCIA COM A MOTIVAÇÃO DA NEGOCIAÇÃO
11| SABER QUESTIONAR PARA DEFINIR O TIPO DE INTERLOCUTOR E DE PERGUNTAS A FAZER
12| ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO VS ARGUMENTOS DE NEGOCIAÇÃO
13| SABER DEFINIR E PREPARAR A ESTRATÉGIA PARA TER ÊXITO NA SUA APRESENTAÇÃO
14| COMO RESPONDER EFICAZMENTE AOS “ENTRAVES” DO PROCESSO NEGOCIAL
15| SABER GERIR EFICAZMENTE OS POSSÍVEIS CONFLITOS RESULTANTES DESTE PROCESSO
16| COMO CONCLUIR A NEGOCIAÇÃO
17| OS PRINCÍPIOS DE UMA NEGOCIAÇÃO “ WIN – WIN”
18| PRÁTICAS SIMULADAS