| Código | Cursos | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atendimento e Apoio Comercial | |||||||||||||||||
| VAC001 | Treinar a Comunicação Escrita - Especial Assistentes Comerciais | ||||||||||||||||
| VAC002 | Atendimento Telefónico - Como Conquistar o Cliente | ||||||||||||||||
| VAC003 | Assistente Comercial | ||||||||||||||||
| VAC004 | Controlo de Crédito e Cobrança a Clientes por parte da Área Comercial | ||||||||||||||||
| VAC005 | Excelência e Qualidade no Serviço ao Cliente - Como "ganhar" e fidelizar Clientes | ||||||||||||||||
| VAC006 | A Excelência no Atendimento a Clientes e a Valorização da Imagem da Empresa | ||||||||||||||||
| VAC007 | Serviço de Apoio ao Cliente - Criação, Gestão e Manutenção | ||||||||||||||||
| VAC008 | Gestão das Reclamações | ||||||||||||||||
| VAC009 | Atendimento e Vendas ao Balcão - Especial Lojas | ||||||||||||||||
| Organização do Trabalho, Técnicas & Skills p/ Comerciais | |||||||||||||||||
| VAC010 | Fecho da Venda - Métodos e Técnicas | ||||||||||||||||
| VAC011 | Como Apresentar e Negociar com Êxito as suas Propostas Comerciais | ||||||||||||||||
| VAC012 | O Networking como potenciador de Vendas | ||||||||||||||||
| VAC013 | Gestão do Tempo e do Território para ProfissIonais de Vendas | ||||||||||||||||
| VAC014 | Objeções na Venda - Como contorná-las com Argumentos Competitivos | ||||||||||||||||
| VAC015 | Formação Comercial para Profissionais nÃo Comerciais | ||||||||||||||||
| VAC016 | Marcação e Condução Eficaz de Reuniões Comerciais | ||||||||||||||||
| VAC017 | Visita ao Cliente - Preparação, Postura e Imagem | ||||||||||||||||
| VAC018 | Follow-Up Comercial - Gerir eficazmente o contato c/ Clientes | ||||||||||||||||
| VAC019 | Gestão do Portfólio | ||||||||||||||||
| VAC020 | Métodos e Técnicas de Prospecção de Vendas - Como Conquistar Novos Clientes | ||||||||||||||||
| VAC021 | Finanças Aplicadas à Gestão Comercial e Marketing | ||||||||||||||||
| VAC022 | Identificar e Integrar necessidades dos Clientes | ||||||||||||||||
| VAC023 | CRM - Gestão do Relacionamento com os Clientes Chave (CRM) | ||||||||||||||||
| VAC024 | PowerPoint - Principios, Regras e Boas Práticas para criar apresentações com impacto | ||||||||||||||||
| Atendimento e Apoio Comercial Organização do Trabalho, Técnicas & Skills p/ Comerciais | |||||||||||||||||
| VAC025 | A importância da Comunicação Não Verbal - Técnicas de Expressão Corporal e Voz | ||||||||||||||||
| VAC026 | Apresentações de Grupo com Máximo Impacto - Técnicas de Planeamento, Coordenação e Apresentação Planeamento, Coordenação e Apresentação | ||||||||||||||||
| VAC027 | Técnicas ProfissIonais para Falar em Público | ||||||||||||||||
| Técnicas de Vendas | |||||||||||||||||
| VAC028 | Proatividade na Venda | ||||||||||||||||
| VAC029 | Como Melhorar a Performance nas Vendas | ||||||||||||||||
| VAC030 | Como desenvolver Relações Eficazes, Produtivas e Duradouras com os Clientes | ||||||||||||||||
| VAC031 | Venda para o Exterior - Formação de Traders e Comércio Internacional | ||||||||||||||||
| VAC032 | Criatividade e Inovação na Venda | ||||||||||||||||
| VAC033 | Venda Complexa e Venda Técnica | ||||||||||||||||
| VAC034 | Técnicas de Vendas ProfissIonais - NÍveI III ( A Mudança Permanente e a Psicologia da Compra ) | ||||||||||||||||
| VAC035 | Técnicos-comerciais: A Venda de Produtos Industriais e Serviços | ||||||||||||||||
| VAC036 | Objeções na Venda - Como contorná-las com Argumentos Competitivos | ||||||||||||||||
| VAC037 | Vendas Consultivas - Vender Soluções e não apenas Produtos | ||||||||||||||||
| VAC038 | Key Account Management and Planning - Pensar a Longo Prazo e Criar Relações de Parceria com os Clientes Estratégicos | ||||||||||||||||
| VAC039 | e-Vendas, e-Marketing e e-Services nos mercados B2B | ||||||||||||||||
| VAC040 | Como Vender a Clientes DifÍceis | ||||||||||||||||
| VAC041 | Como Vender para a Revenda e à Distribuição | ||||||||||||||||
| VAC042 | Técnicas de Vendas por Telefone | ||||||||||||||||
| VAC043 | Merchandising e Promoção de Produtos - Princípios, Metodologias e Técnicas de Merchandising | ||||||||||||||||
| VAC044 | Técnicas de Vendas ProfissIonais - NiveI II (Especial Seniores da Área Comercial) | ||||||||||||||||
| VAC045 | Técnicas de Vendas ProfissIonais - Nivel I (Preparar Novos Profissionais) | ||||||||||||||||
| VAC046 | Marketing Pessoal - Reforçar a Imagem, Relacionamentos e Desempenho | ||||||||||||||||